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O ouvidor do RPPS tem a função de receber, registrar, analisar e encaminhar manifestações dos segurados e da sociedade, como reclamações, denúncias, sugestões, elogios e pedidos de informação. Sua atuação é importante porque fortalece a transparência, melhora a comunicação entre o RPPS e os segurados, auxilia na identificação de falhas nos serviços e contribui para o aperfeiçoamento da gestão e da qualidade do atendimento prestado.


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